Política de frete

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

Última atualização: Junho de 2026

A BariPatch Brasil tem o compromisso de proporcionar uma experiência de compra transparente e segura. Esta Política de Frete e Entrega estabelece as condições relacionadas ao processamento, envio e recebimento dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por análise e processamento logístico.

O prazo para separação, conferência e preparação do pedido é de até 3 (três) dias úteis.

O envio somente será realizado após a confirmação da aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Região de destino;

  • Disponibilidade logística;

  • Modalidade de frete selecionada;

  • Condições operacionais das transportadoras.

Em geral, os pedidos são entregues entre 7 e 20 dias úteis após a postagem.

Os prazos informados no momento da compra são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou outro canal de contato informado durante a compra.

O prazo para disponibilização do código de rastreio pode ser de até 7 dias úteis após a confirmação do pedido.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega no endereço informado pelo cliente.

Caso a entrega não seja concluída por ausência do destinatário, endereço incorreto ou qualquer impedimento relacionado às informações fornecidas pelo comprador, o pedido poderá retornar ao centro logístico.

Nessas situações, poderá ser necessária a cobrança de um novo frete para reenvio.

5. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

A BariPatch Brasil não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de:

  • Endereço incorreto;

  • Informações incompletas;

  • Ausência de recebedor no local.

6. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores alheios ao nosso controle, tais como:

  • Greves;

  • Problemas operacionais das transportadoras;

  • Condições climáticas adversas;

  • Períodos de alta demanda;

  • Casos fortuitos ou força maior.

Nessas situações, faremos o acompanhamento do pedido e prestaremos suporte ao cliente.

7. Produto Extraviado

Caso seja confirmado o extravio do pedido pela transportadora ou parceiro logístico, a BariPatch Brasil poderá:

  • Realizar um novo envio sem custo adicional; ou

  • Efetuar o reembolso integral do valor pago.

A solução será definida em conjunto com o cliente após a conclusão da análise logística.

8. Pedido Marcado como Entregue

Caso o rastreamento indique que o pedido foi entregue, mas o cliente alegue não tê-lo recebido, será aberta uma investigação junto à transportadora responsável.

O prazo para conclusão dessa análise dependerá dos procedimentos internos da empresa transportadora.

9. Frete Promocional

Promoções de frete grátis ou frete reduzido poderão ser oferecidas por tempo limitado e poderão ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: atendimento@baripatchbrasil.com.br

A BariPatch Brasil agradece sua confiança e permanece à disposição para oferecer suporte durante todo o processo de compra.